Online communicatie neemt in de maatschappij een steeds belangrijkere plaats in. In lijn met deze ontwikkeling worden online platformen ook in toenemende mate gebruikt bij arbeidsuitbuiting. Er is nog weinig zicht op de wijze waarop dit gebeurt. Dit heeft voor het EMM aanleiding gevormd voor een onderzoek naar de rol van online platformen bij arbeidsuitbuiting.
Type platform en wijze inzet
In relatie tot arbeidsuitbuiting zijn vijf typen online platformen geïdentificeerd. Instant messaging diensten (WhatsApp en WeChat) en sociaalnetwerksites (Facebook) komen veruit het meeste voor. Deze platformen bieden gelegenheid aan verschillende (openbare en privé) groepen om informatie te delen en vraag en aanbod bij elkaar te laten komen. Ze spelen in bijna alle fasen van arbeidsuitbuiting een rol. Online platformen worden in relatie tot arbeidsuitbuiting het vaakst ingezet in de fase werving, gevolgd door arbeid. De meest voorkomende branche is de schoonmaakbranche, gevolgd door de bouw en de horeca.